Condiciones de envío

ENVÍO NACIONAL (ESPAÑA): 24-72h. de L-V por NACEX

  • Península → Envío gratuito en pedidos superiores a 70€ , en compras inferiores el coste de envío es de 5€.
  • Islas Baleares → Envío gratuito en pedidos superiores a 90€; en compras inferiores el coste de envío es de 10€.
  •  La Peca de Lupe no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Debido a la situación actual del Covid 19, La Peca de Lupe, también  mantendrá todas las medidas de higiene en lo referente al preparado de pedidos, para cualquier consulta puedes contactarnos pedidos@lapecadelupe.com.

Condiciones de cambios o devoluciones:

Si necesitas un cambio (talla y/o modelo)  no te preocupes, ¡es gratuito y a domicilio! Tan sólo escríbenos un mail a pedidos@lapecadelupe.com y nosotros nos encargamos del resto.

En este correo electrónico se tienen que hacer constar todos los datos compra, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto. El plazo será de 15 días desde el día de recepción del pedido.  No se efectuarán cambios en los artículos sin etiqueta, así como accesorios.

Todas las prendas que vuelvan a la tienda, se les pasará vapor además de aplicar una solución bactericida. Adicionalmente se mantendrán 48h sin ponerlas a la venta.

El cliente deberá reenviar el producto en cuestión a la siguiente dirección:

La Peca de Lupe
C/ Foneria 1, Nave G
Pol ind Matarocafonda 08304
Mataró Barcelona

En el caso en que haya más de un cambio el coste será como un envío normal, 5€. También puedes venir a la tienda aportando el talón de compra que te llega junto al pedido. En éste caso el cambio es gratuito.

Si lo que necesitas es una devolución:

Aceptamos  devoluciones durante los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Se reembolsará el importe o se reemplazará el producto en el caso de solicitar un cambio.

En caso de devolución, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU. El cliente deberá reenviar el producto en cuestión a la siguiente dirección:

La Peca de Lupe
C/ Foneria 1, Nave G
Pol ind Matarocafonda 08304
Mataró Barcelona

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